Политика в отношении обработки персональных данных

Программа «Транскрибатор» (voice2print.ru)

Редакция от 14 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

• ИП Вахитов Олег Уралович
• ИНН: 772912059841
• ОГРНИП: 322774600686634
• Адрес для направления корреспонденции:
• Адрес электронной почты: order@ridcom.ru

(далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным субъектов, которые Оператор может получить в связи с продажей и лицензированием программы для ЭВМ «Транскрибатор» (далее — «Программа»), в том числе через сайт сервиса заказа и активации по адресу https://license.voice2print.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Основные понятия используются в значениях, установленных 152-ФЗ. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.5. Действующая редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Принципы и правовые основания обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов (ст. 5 152-ФЗ): законности и справедливости; ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; недопущения обработки, несовместимой с целями сбора; соответствия объёма и характера данных заявленным целям; достоверности и достаточности данных; хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки.

2.2. Правовые основания обработки:

• заключение и исполнение договора (публичной оферты), стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ), предоставляемое при оформлении заказа;
• исполнение возложенных на Оператора законодательством обязанностей, в том числе в сфере налогового и бухгалтерского учёта (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; Налоговый кодекс РФ; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
• осуществление прав и законных интересов Оператора, в том числе защита Сайта от автоматизированных злоупотреблений (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Субъекты персональных данных: физические лица, оформляющие заказ и (или) приобретающие лицензию на использование Программы, в том числе индивидуальные предприниматели и представители организаций-покупателей.

3.2. При оформлении заказа на Сайте Оператор обрабатывает следующие данные, которые субъект указывает в форме заказа:

• адрес электронной почты;
• имя (контактное лицо);
• наименование организации (при оформлении заказа от имени организации);
• ИНН;
• КПП (при наличии);
• адрес;
• номер телефона;
• количество приобретаемых лицензий.

3.3. При активации лицензии Программа передаёт на сервер Оператора:

• аппаратный отпечаток устройства — необратимый криптографический хеш (SHA-256), вычисленный из технических идентификаторов компьютера (идентификатор материнской платы, серийный номер системного тома, MAC-адрес сетевого адаптера). Сам по себе хеш не позволяет восстановить исходные идентификаторы и не раскрывает устройство; он используется исключительно для привязки лицензии к оборудованию и учёта количества активированных мест;
• метку машины — имя компьютера (hostname), передаётся при наличии и используется для идентификации активированного места при поддержке и переносе лицензии.

3.4. При оплате по счёту в платёжных и учётных документах обрабатываются реквизиты плательщика (в объёме, указанном в заказе и необходимом для выставления счёта и учёта платежа).

3.5. При обращении к Сайту в целях защиты от автоматизированных злоупотреблений (ограничение частоты запросов, антибот-защита форм) Оператор обрабатывает IP-адрес обращающегося устройства.

3.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.7. Оператор запрашивает у субъекта только те данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 4. Предоставление данных является добровольным; без предоставления данных, необходимых для выставления счёта и выдачи лицензии, исполнение договора невозможно.

3.8. При запросе ссылки на скачивание пробной версии Программы через форму на Сайте Оператор обрабатывает:

• адрес электронной почты — для направления письма со ссылкой на дистрибутив;
• имя (обращение) — для оформления письма;
• факт и дату обращения, а также факт и дату перехода по направленной ссылке — для учёта обращений и оценки востребованности Программы.

Оператор сопоставляет адрес электронной почты, указанный в такой форме, с ранее оформленными заказами — исключительно для того, чтобы отличить обращение за пробной версией от обращения покупателя. Иных сведений форма не собирает; профилирование в целях рекламы не осуществляется.

3.9. При посещении Сайта сервис веб-аналитики собирает обезличенные сведения о посещении (состав и порядок — раздел 9), в том числе IP-адрес, по которому определяется приблизительный регион, и идентификатор посетителя, сохраняемый в файле cookie. Оператор не соотносит эти сведения с конкретным субъектом персональных данных и использует их исключительно в виде агрегированной статистики посещаемости.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заказа, выставление счёта на оплату;
• заключение и исполнение договора (публичной оферты) о предоставлении права использования Программы;
• выдача кода активации и лицензионного ключа, активация и учёт лицензий, привязка лицензии к оборудованию, восстановление доступа к лицензии;
• направление ссылки на дистрибутив Программы по запросу через форму на Сайте и учёт таких обращений;
• оказание технической поддержки и информирование покупателя по вопросам, связанным с заказом и лицензией;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение требований законодательства РФ;
• защита прав и законных интересов Оператора, в том числе защита Сайта от автоматизированных злоупотреблений;
• получение обезличенной статистики посещаемости Сайта для оценки удобства и улучшения его работы.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия субъекта.

5. Порядок и сроки обработки. Хранение данных

5.1. Обработка персональных данных начинается с момента их получения (оформления заказа, запроса ссылки на скачивание, активации лицензии) и осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

5.2. Сроки хранения:

• данные заказа и связанные с ними учётные (бухгалтерские, налоговые) документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (в частности, не менее 5 лет в соответствии со ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и требованиями Налогового кодекса РФ);
• данные, связанные с активацией лицензии (аппаратный отпечаток, метка машины), хранятся в течение срока действия лицензии и разумного срока после его окончания для целей поддержки и разрешения споров;
• данные, указанные при запросе ссылки на скачивание (адрес электронной почты, имя, даты обращения и перехода по ссылке), хранятся до отзыва согласия субъектом, а при отсутствии отзыва — не более трёх лет с даты последнего обращения;
• по достижении целей обработки либо по истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

5.3. Персональные данные, обрабатываемые в связи с исполнением договора, хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

6. Локализация баз данных

6.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6.2. Серверная инфраструктура сервиса заказа и активации размещена на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер — ООО «Таймвеб», сеть Timeweb).

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и в следующих случаях:

• банку (ПАО СБЕРБАНК) — в объёме, необходимом для приёма оплаты по счёту;
• хостинг-провайдеру (ООО «Таймвеб») — как лицу, обеспечивающему техническое функционирование серверной инфраструктуры и по поручению Оператора осуществляющему хранение данных на территории РФ;
• провайдеру электронной почты, обеспечивающему отправку служебных писем (счёт, код активации, восстановление доступа);
• ООО «ЯНДЕКС» — как лицу, предоставляющему сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, в объёме обезличенных сведений о посещении Сайта (раздел 9); сведения из формы заказа и данные активации лицензии этому лицу не передаются;
• государственным органам — в случаях и в порядке, установленных законодательством РФ.

7.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных или иных не связанных с исполнением договора целях.

7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7.4. Важно (локальная обработка контента). Аудио- и видеофайлы, загружаемые пользователем в Программу, а также результаты их транскрибации обрабатываются исключительно локально на компьютере пользователя (средствами faster-whisper, pyannote.audio) и не передаются на серверы Оператора или третьих лиц. Оператор не получает доступ к содержимому файлов пользователя и не выступает в отношении такого содержимого оператором персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия субъект направляет Оператору запрос по адресу электронной почты order@ridcom.ru или по почтовому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и его заказ, и подпись субъекта (для письменного обращения).

8.3. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные 152-ФЗ.

8.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не прекращает обработку, которая продолжается на иных законных основаниях (в частности, для исполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства).

9. Использование файлов cookie и веб-аналитики

9.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик № 110995149), предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Счётчик применяется для сбора обезличенной статистики посещаемости: источники переходов, просмотренные страницы, время и глубина просмотра, взаимодействие с элементами страниц (карта кликов), а также технические сведения о браузере и устройстве (тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык, приблизительный регион, определяемый по IP-адресу).

9.2. Для работы счётчика в браузере посетителя сохраняются файлы cookie и применяются аналогичные технологии. Оператор использует их только для получения статистики посещаемости Сайта, не применяет для показа рекламы и не объединяет данные счётчика со сведениями, полученными из формы заказа или при активации лицензии.

9.3. Запись действий посетителя на странице и содержимого заполняемых им полей (функция «Вебвизор») не ведётся — соответствующая возможность счётчика отключена.

9.4. При первом посещении Сайта посетитель информируется об использовании файлов cookie и сервиса веб-аналитики отдельным уведомлением со ссылкой на настоящую Политику.

9.5. Данные счётчика обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» на условиях, размещённых по адресам yandex.ru/legal/metrica_termsofuse и yandex.ru/legal/confidential, на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9.6. Посетитель вправе отказаться от сбора статистики любым из следующих способов:

• отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера;
• установить «Блокировщик Яндекс Метрики» — официальное дополнение для браузера (инструкция);
• использовать режим приватного просмотра в браузере.

9.7. Отказ от сбора статистики не ограничивает доступ к Сайту, оформление заказа и использование Программы.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:

• ограничение доступа к данным (доступ только уполномоченным лицам);
• размещение данных на серверах на территории РФ;
• применение защищённого протокола передачи данных (HTTPS/TLS) при работе с Сайтом и при активации лицензии;
• хранение критичных секретов (в том числе ключей подписи лицензий) отдельно от общедоступного кода;
• ограничение частоты запросов и антибот-защита форм;
• минимизация состава обрабатываемых данных.

10.2. Аппаратный отпечаток устройства обрабатывается в виде необратимого хеша, что исключает восстановление исходных технических идентификаторов компьютера.

11. Заключительные положения

11.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться к Оператору по адресу электронной почты order@ridcom.ru.

11.2. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ.